Par Martine Daoust

William.coop offre aux Centres de la petite enfance (CPE) des biens et services par le biais d’une boutique virtuelle. Cette coopérative de solidarité a débuté ses activités en 2006 avec 200 CPE membres-utilisateurs. Aujourd’hui, ils sont 590 CPE à participer à ce projet d’envergure en collaboration avec 14 membres de soutien. Avec un chiffre d’affaires passant de 3,5 millions en 2006 à 17 millions cette année, nous pouvons dire que cette coopérative est un immense succès !

Un centre d’achat virtuel

À l’aide d’un site web transactionnel et d’un service téléphonique, les CPE membres peuvent se procurer des milliers de produits. Les 116 fournisseurs agréés y offrent notamment des denrées alimentaires, du matériel de bricolage, des fournitures de bureau, des produits d’hygiène et des services d’entretien. La coopérative s’occupe ensuite de facturer les membres et de payer les fournisseurs, qui livrent la marchandise. La coopérative bénéficie ainsi d’un grand pouvoir d’achat et de rabais allant jusqu’à 20 % chez les fournisseurs. Elle se rémunère grâce à une cotisation annuelle de ses membres, par un pourcentage sur les ventes qui se situe en moyenne à 2,2 % et également avec des redevances que lui paient les fournisseurs.

La naissance du projet

Passant de 55 000 à 200 000 places à contribution réduite entre 1997 et 2006 et avec des aides financières publiques en décroissance, les CPE désiraient mettre en place un réseau d’achats regroupés afin de bénéficier d’économies d’échelle et ainsi continuer à offrir des services de qualité aux enfants. « Il était important pour les fondateurs que les CPE soient propriétaires de leur entreprise et prennent part aux décisions. Les principes coopératifs d’indépendance et d’autonomie rejoignaient directement les valeurs des membres. La formule coopérative répondait également au désir de créer une entreprise qui unissait à la fois la réussite économique et l’engagement social », mentionne le directeur général de la coopérative, Jacques Lambert.

Les membres de soutien sont au coeur de la réussite du projet. Ils sont composés de l’Association québécoise des CPE et des 13 regroupements régionaux de CPE. La promotion de la coopérative est donc faite en grande majorité par ces membres de soutien qui transmettent le message aux CPE. Sans leur appui, ce projet n’aurait sans doute pas évolué avec autant de succès.

Des projets d’avenir

William.coop prévoit augmenter son chiffre d’affaires à 19 millions en 2010. Des projets de développement sont en cours afin d’offrir les services aux responsables des services de garde en milieu familial. Éventuellement, le service pourrait même s’étendre aux utilisateurs des services de garde, soit les parents. Cette coopérative est véritablement un modèle de dynamisme !

Selon Jacques Lambert : « La coopérative se compare aux plus grandes entreprises et je nous vois atteindre un chiffre d’affaires d’un milliard d’ici 2019 ». Déjà, William.coop surpasse plusieurs grandes entreprises du monde puisque son succès enrichira des centaines de CPE québécois plutôt que les poches de quelques individus.

Coopérative de solidarité du réseau de la petite enfance
6611, rue Jarry Est, bureau 200
Montréal (Québec) H1P 1W5
Téléphone : 514 326-8008
www.william.coop

L’équipe de la coopérative compte six employés qui oeuvrent
au service des membres utilisateurs